Questions fréquentes

Hotel Naudi est un Boutique Hôtel 3* de gestion familial avec plus de 50 ans de tradition dans le village de Soldeu. Entièrement renové en décembre 2018.  L'hotel dispose de 28 chambres doubles avec vues sur la montagne ou le village + 3 suites. Au rez-de-chaussée, il y a la cafétéria, le restaurant panoramique et la terrasse avec des vues fantastiques sur la montagnen et la statin de ski de Grandvalira. L'établissement se trouve à seulement 150m de l'accès à la Télécabine de Soldeu du Domaine skiable de Grandvalira.

L'Hôtel Xalet Montana est un établissement 3* à gestion familiale. Un hôtel de charme, de style rustique construit l'an 2000 et partiellement renové en 2017. L'hôtel dispose de 36 chambres doubles + 4 chambres doubles supérieures, toutes avec vue sur la montagne et le domaine skiable de Grandvalira. Au rez-de-chausée se trouvent la cafétéria et le salon. À l'étage -1 se trouvent l'espace Wellness et la salle du pétit-déjeuner. L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié dans le village de Soldeu à seulement 150 mètres de l'accès à la télécabine. 

Grup Naudi est composé de : Hôtel Naudi Boutique, Hôtel Xalet Montana et Pizzeria l'Avet. Les 3 entreprises sont situées au village de Soldeu, au pied de la route principale et en face du domaine skiable de Grandvalira. Un groupe hôtelier familial dirigé par la famille Naudi, un nom de famille intimement lié au village de Soldeu et à l'hôtellerie.

L’heure d'arrivé est à partir de 15 h et l'heure de départ avant 12 h.

LATE CHECK OUT: le service de late check out est disponible pour tous les clients qui le souhaitent. Ce service est soumis à disponibilité en fonction de l'occupation de l'établissement et entraîne des frais supplémentaires. Consultez la possibilité de souscrire ce service le matin même de votre départ, avant 12 h, auprès du personnel de la réception, qui vous informera volontiers.

Tarifs late check out:

• Jusqu'à 14 h: +50% du prix de la dernière nuitée
• Jusqu'à 20 h: +100% du prix de la dernière nuitée

CONDITIONS POUR ANNULATIONS, MODIFICATIONS ET DÉPÔT:

• Réservations pour des séjours compris entre le 24/12/2022 et le 07/01/2023, quelle que soit la date d'arrivée, les conditions d'annulation et de dépôt suivantes seront appliquées:

Dépôt du 100% du montant total du séjour: sera facturé 30 jours avant l'arrivée. 

Annulation/modification: Sans frais d'annulation/modification jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Une fois cette période écoulée, les frais d'annulation/modification sont de 100% du montant total du séjour. No-Show: 100% du montant total du séjour.

• Pour les réservations avec séjours les autres dates, les conditions d'annulation et de dépôt suivantes seront appliquées:

Dépôt du 50% du montant total du séjour: il sera débité au moment de la confirmation de la réservation.

Annulation/Modification: Sans frais d'annulation/modification jusqu'à 10 jours avant l'arrivée. Une fois cette période écoulée, les frais d'annulation sont de 100% du montant total du séjour.

• OFFRE DE PACKAGE. Paiement du 100% au moment de la confirmation de la réservation. Non remboursable.
• Une carte de crédit est requise comme garantie (l'hôtel se réserve le droit de vérifier son authenticité).

Oui, les 2 hôtels du Groupe Naudi offrent le service de WiFi gratuit pour ses clients pendant la durée de leur séjour.

Hiver comme été, l'Andorre propose plein d'activités pour profiter de l'environnement, de la nature, du shopping et de la culture. Certaines des activités hivernales sont: le ski, les promenades à raquette, le traîneau à chiens, les motoneiges, les eaux thermales, les itinéraires pour connaître l'art roman de la Principauté, ... En été, c'est le temps de la randonnée, de l'escalade, des visites culturelles, des itinéraires à travers l'art roman, du tourisme d'aventure (tyrolienne, Magic gliss à Canillo, buggys, ...), de l'oenotourisme à St. Julià, des itinéraires panoramiques, de la gastronomie et beaucoup plus. Plus d'info auprès du personnel de la réception.

Selon le règlement interne de l'hôtel, seuls les chiens-guides sont autorisés à accéder à toutes les installations de l'hôtel. Tous les autres animaux domestiques ne peuvent accéder qu'à la zone de la terrasse où ils doivent toujours rester en laisse par respect pour les autres clients.

Hotel Naudi est un établissement Adults Only. À l'Hotel Xalet Montana l'âge minimum des enfants autorisés à séjourner dans notre établissement est de 14 ans et toujours accompagné d'un adulte.

Horaires d'ouverture de la réception: du lundi au dimanche

• Saison d'hiver: 24h / jour (à partir de 23h et en cas d'urgence, rendez-vous à l'hôtel Xalet Montana situé en face de l'hôtel Naudi).
• Saison d'été: de 8 h à 23 h

* Pour accéder à l'intérieur de l'établissement après 23h, vous devez utiliser votre clé de la chambre. En approchant la clé de la chambre au système d'ouverture automatique situé en bas de la porte principale vous permettra d'accéder à l'intérieur de l'hôtel.

RESTAURANT NAUDI

Horaire du midi: de 13h00 à 16h; Horaire du soir: de 20h à 22h30

Nous recommandons aux clients de l'hôtel en hébergement + petit déjeuner et souhaitant manger ou dîner au restaurant panoramique de l'hôtel Naudi (situé à l'étage 0), de faire sa réservation à l'avance à cause de la capacité limitée du restaurant. Les clients séjournant à l'hôtel en demi-pension doivent se rendre au restaurant de l'étage inférieur (niveau -1) où un dîner avec service à table à la carte leur sera proposé.

Il est conseillé de réserver une table à l'avance en raison de la capacité limitée de notre restaurant.

A partir de 10 personnes, il est nécessaire de demander la disponibilité et on propose toujours un menu fermé.

Téléphone pour informations et réservations: (00376) 739300

Oui, notre personnel d'accueil dispose de toutes les informations nécessaires.

Les forfaits de ski de deux jours ou plus peuvent être achetés à l'avance avec l'achat du package ski (hébergement + forfait de ski) ou à la même réception de nos établissements du groupe Naudi.

Nous avons des services de massage à Hôtel Naudi et un petit spa à l'Hôtel Xalet Montana.

Les services de massage sont sur demande et il est recommandé de réserver à l'avance pour assurer la disponibilité et l'heure souhaitée.

Vous pouvez demander des informations à notre personnel d'accueil.